Es ist 21:40. Jemand sitzt mit dem Handy auf dem Sofa und liest die Website eines Versicherungsmaklers. Eine Frage bleibt offen: Zahlt die Betriebshaftpflicht auch, wenn ein Mitarbeiter beim Kunden etwas kaputt macht? Auf der Seite steht dazu nichts. Es gibt ein Kontaktformular. Er tippt die Frage ein, bekommt „Vielen Dank für Ihre Nachricht“ und […]
Weiterlesen →Jemand sucht abends „Versicherungsmakler Willich“ und landet auf einer Website, deren erster Satz „unabhängiger Versicherungsmakler“ verspricht. Was das eigentlich bedeutet, steht nirgends. Er tippt zurück und klickt beim nächsten Ergebnis weiter, das den Unterschied tatsächlich erklärt. Der Unterschied zwischen Makler und Vertreter ist kein Kleingedrucktes Viele Kunden wissen nicht, dass ein Versicherungsvertreter nur die Produkte […]
Weiterlesen →Warum ein unvollstaendiges Expose Interessenten kostet und Pflichtangaben von Anfang an in die Vorlage gehoeren, nicht in den Nachtrag.
Weiterlesen →Eine gehackte Website, eine Google-Warnung und die Rechnung, die niemand sehen wollte: warum WordPress-Wartung kein Zusatzposten sein sollte.
Weiterlesen →Ein lokaler Webdesigner statt einer Agentur aus Duesseldorf oder Koeln: warum Naehe, Tempo und ein fester Ansprechpartner 2026 den Unterschied machen.
Weiterlesen →Ein Kunde hat einen Rohrbruch. Samstagabend, Wasser im Keller, er tippt auf dem Handy „Klempner Notdienst Düsseldorf“ in Google. Vier Treffer, zwei Seiten laden kaum, bei der dritten muss er dreimal scrollen, bis die Telefonnummer auftaucht. Bei der vierten tippt er einmal auf die Nummer und das Telefon ruft direkt an. Dieser Betrieb bekommt den […]
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